1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Tài chính - Ngân hàng >

Dịch vụ ngân hàng qua vơ tuyến truyền hình tương tác Interactive TV

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (465.23 KB, 102 trang )


7. Dịch vụ ngân hàng qua vơ tuyến truyền hình tương tác Interactive TV


Vơ tuyến truyền hình tương tác Interactive TV hay còn gọi là iTV là một dịch vụ hết sức mới mẻ và còn đang trong bước thử nghiệm tại các nước phát
triển. Đây là một loại dịch vụ có tính hai chiều được cung cấp thơng qua hệ thống truyền hình kỹ thuật số. Thơng tin khơng chỉ đi một chiều từ đài truyền
hình tới các khán giả mà còn cả theo chiều ngược lại. Với dịch vụ này, khán giả khơng còn thụ động ngồi xem các chương trình do đài truyền hình phát
mà họ hồn tồn chủ động trong việc xem gì, khi nào. Ví dụ, khán giả có thể lấy thêm các thơng tin chi tiết hơn về một bộ phim tài liệu nào đó đang phát
hoặc thơng qua bộ điều khiển từ xa có thể gửi ý kiến phản hồi về đài truyền hình.
Một trong những tiện ích mà dịch vụ vơ tuyến truyền hình tương tác có thể cung cấp cho khán giả là T-commerce tạm dịch là Thương mại truyền hình.
Thơng qua dịch vụ này mà các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ nói chung và ngân hàng nói riêng có thể tiếp cận một số lượng lớn khách hàng. Để sử dụng
dịch vụ ngân hàng qua hệ thống vô tuyến truyền hình tương tác, khách hàng có thể sử dụng bộ điều khiển từ xa hoặc một thiết bị đặc biệt được thiết kế
riêng để nhập mã số nhận dạng hoặc mật khẩu.
Đây là một loại hình dịch vụ đang được các công ty cung cấp dịch vụ, sản phẩm đặc biệt quan tâm vì hầu như gia đình nào cũng có vơ tuyến nên họ có
thể giới thiệu và bán sản phẩm, dịch vụ của mình với mức tối đa và hiệu quả nhất. Hơn nữa một điểm đặc biệt của hệ thống truyền hình tương tác là nó có
một bộ xử lý thơng tin đặc biệt có khả năng phân tích các dạng thơng tin phản hồi từ phía khản giả như các loại thơng tin, chương trình mà khách hàng hay
quan tâm. Từ đó các nhà cung cấp dịch vụ có thể nắm rõ và chính xác nhất
-
44
-
tâm lý, nhu cầu, thị hiếu của khách hàng. Đây là những thông tin cực kỳ quý giá giúp cho họ cải tiến sản phẩm, dịch vụ sao cho hấp dẫn khách hàng hơn.
Tuy nhiên, nhiều người còn e ngại khi sử dụng dịch vụ này vì có ý kiến cho rằng sự bảo mật và riêng tư không được đảm bảo.
8. Dịch vụ ngân hàng qua mạng viễn thông không dây Wireless communications network hay Mmobilebanking
Đây là loại dịch vụ ngân hàng điện tử mới nhất hiện nay dựa trên công nghệ điện tử viễn thông không dây của mạng điện thoại di động. Thực chất dịch vụ
này chính là sự kết nối điện thoại di động của khách hàng với trung tâm cung cấp dịch vụ ngân hàng điện tử và kết nối Internet trên điện thoại di động sử
dụng giao thức truyền thông WAP Wireless Application Protocol.
Sử dụng dịch vụ mbanking, khách hàng có thể thực hiện được các loại giao dịch sau:
• Kiểm tra số dư tài khoản
• Xem chi tiết khoảng chục giao dịch gần nhất trên tài khoản
• Xem chi tiết các lệnh thanh tốn định kỳ standing order
• Xem chi tiết các lệnh thanh tốn trực tiếp direct debit…
Ngồi ra, khách hàng còn có thể truy cập để xem các thơng tin cập nhật về sản phẩm dịch vụ của ngân hàng, lãi suất tiết kiệm, tỷ giá hối đoái, địa điểm các
máy ATM gần nhất, địa chỉ các chi nhánh của ngân hàng…
Xu hướng phát triển nhanh chóng của điện thoại di động cùng với tính an tồn và tiện lợi của dịch vụ ngân hàng qua mạng viễn thông không dây đã mở ra
triển vọng đầy hứa hẹn cho loại hình dịch vụ ngân hàng điện tử mới mẻ này.
-
45
-
III. Những yếu tố quan trọng trong sự hình thành và phát triển e-banking

1. Yếu tố pháp lý


Xem Thêm
Tải bản đầy đủ (.doc) (102 trang)

×