1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Tài chính - Ngân hàng >

Xây dựng và hồn thiện danh mục sản phẩm TDTD Đa dạng hố phương thức TDTD

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (434.37 KB, 59 trang )


Chuyên đề tốt nghiệp PSG. TS. Nguyễn Thanh Hà
ng thi với số lượng dân cư đơng đúc có nhu cầu tiêu dùng rất đa dạng, phong phú. Tuy nhiên, đây cũng là nơi tập trung các NHTM lớn có thế mạnh về con người, cơng
nghệ, vốn... do đó sự cạnh tranh gay gắt là tất yếu. Với những kết quả đạt được từ việc mở rộng TDTD trong những năm gần đây, Chi nhánh Đống Đa đã đưa ra những
định hướng nhằm phát triển hơn nữa loại hình TDTD nhằm khai thác tiềm năng của loại hình dịch vụ này cũng như tạo lợi thế cạnh tranh cho chi nhánh.
- Phát triển TDTD theo mục tiêu chung về tăng trưởng tín dụng, đó là phấn đấu tăng trưởng dư nợ phải đi đơi với nâng cao chất lượng tín dụng.
- Tăng cường công tác tuyên truyền, quảng cáo, phát tờ rơi hướng dẫn thực hiện nghiệp vụ TDTD đến tận tay người tiêu dùng, các cơ quan đơn vị , các tổ chức
kinh tế xã hội đóng trên địa bàn cũng như ngoài địa bàn. - Thực hiện mở rộng TDTD khơng chỉ tại địa bàn mình mà còn phát triển
TDTD tại các địa bàn khác nhằm thu hút thêm nhiều khách hàng. - Thực hiện việc nghiên cứu, phân loại thị trường và phân loại khách hàng
nhằm tìm hiểu về nhu cầu của người tiêu dùng, nhằm cung cấp các sản phẩm TDTD đáp ứng ngày một tốt hơn nhu cầu của họ.
- Tăng cường kiểm tra, giám sát khoản vay, cho vay và thường xun phân tích tình hình tài chính, phân loại khách hàng cũng như nắm bắt kịp thời thơng tin về
khách hàng để có thể xử lý khi cần thiết, kiểm soát được vốn vay. - Mở rộng màng lưới hoạt động để người tiêu dùng có thể hiểu biết và tiếp
cận giao dịch với ngân hàng thuận tiện. Tóm lại, việc đưa ra những định hướng cho việc phát triển loại hình TDTD
thể hiện sự quan tâm của chi nhánh tới hoạt động này. Với sự quyết tâm và nỗ lực của toàn thể CBCNV trong toàn chi nhánh, việc mở rộng TDTD chắc chắn sẽ thu lại
những kết quả tốt đẹp.

3.2.1. Xây dựng và hoàn thiện danh mục sản phẩm TDTD


Hiện nay tại chi nhánh, danh mục sản phẩm TDTD chưa đa dạng, chủ yếu là cho vay mua nhà, cho vay CBCNV, cho vay mua ô tô, xe máy ... Trong khi đó nhu
cầu của người tiêu dùng thì rất đa dạng và phong phú. Ngoài những nhu cầu cho đời sống hàng ngày, sắm sửa các vật dụng cho gia đình thì nhu cầu trang trải học phí cho
con cái cũng tăng lên theo trình độ phát triển của nền kinh tế. Tại một số ngân hàng, ngoài việc cung cấp các sản phẩm TDTD trên thì họ còn cung cấp các khoản cho vay
du học NHNT, NHCT... cho vay sinh viên, cho vay xuất khẩu lao động....Rõ ràng, đứng trước thực tế là nhu cầu thị trường rất đa dạng cùng với sự cạnh tranh gay gắt
Phan Thïy T©m - KTPT 48A
46
Chuyên đề tốt nghiệp PSG. TS. Nguyễn Thanh Hà
gia các NHTM trên cùng một địa bàn đã gây khó khăn rất nhiều cho chi nhánh trong việc mở rộng TDTD. Chỉ bằng cách xây dựng một danh mục sản phẩm TDTD đa
dạng nhằm đáp ứng những nhu cầu khác nhau của người tiêu dùng thì chi nhánh mới có thể cạnh tranh được với các NHTM khác. Hơn nữa, việc đa dạng hoá danh mục
sản phẩm TDTD sẽ giúp chi nhánh giảm thiểu được rủi ro. Mặt khác, chi nhánh sẽ tăng thêm thu nhập từ nguồn thu phí dịch vụ thông qua việc cung cấp các sản phẩm
hỗ trợ TDTD như dịch vụ thanh toán qua thẻ, dịch vụ ngân hàng tại gia...

3.2.2. Đa dạng hoá phương thức TDTD


Hiện nay, hầu hết các ngân hàng đều thực hiện phương thức TDTD trực tiếp. Bên cạnh những ưu điểm của phương thức này, thì nó còn có một số nhược điểm như
ngân hàng sẽ gặp khó khăn trong việc tăng doanh số cho vay, khó khăn trong việc mở rộng quan hệ với các khách hàng, chi phí tổ chức cho vay cao hơn... Với lý do trên,
việc phát triển phương thức TDTD gián tiếp là việc cần thiết. Bởi lẽ, số lượng người tiêu dùng thì rất đơng, nhu cầu lớn nhưng khơng phải ai cũng tìm đến ngân hàng để
thực hiện vay vốn, một phần vì tâm lý e ngại, phần nữa do khách hàng ít nắm bắt thông tin về sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung ứng. Ngân hàng cần phối hợp với
các doanh nghiệp thông qua người đại diện doanh nghiệp, theo đó ngân hàng ký hợp đồng với người đại diện doanh nghiệp về các nhân viên làm việc trong các doanh
nghiệp này. Hình thức cho vay qua đầu mối có ưu điểm là tiết kiệm được thời gia, chi phí và nhân lực cho ngân hàng trong việc tìm kiếm khách hàng và đánh giá khách
hàng. Quan trọng hơn cả là đảm bảo cho việc thanh toán của khách hàng. Bên cạnh đó ngân hàng vẫn cần phát triển hình thức TDTD trực tiếp bằng cách chủ động lựa
chọn và tiếp cận trực tiếp các khách hàng nhằm thiết lập quan hệ thơng qua các hình thức như gửi thư, điện thoại, phát tờ rơi...
Rõ ràng, việc sử dụng phương thức TDTD gián tiếp sẽ tạo điều kiện cho ngân hàng mở rộng doanh số cho vay, đồng thời thiết lập mối quan hệ với các khách hàng
tiềm năng. Tuy vậy, ngân hàng cũng cần có sự phối kết hợp chặt chẽ với các công ty, đại lý bán hàng nhằm chọn lọc ra những khách hàng có chất lượng cho vay tốt, nhằm
đảm bảo an toàn cho ngân hàng.
Không chỉ sử dụng đồng thời phương thức TDTD trực tiếp và gián tiếp, ngân hàng cần phát triển hình thức TDTD thơng qua việc sử dụng thẻ tín dụng, tài khoản
vãng lai nhằm hướng khách hàng tới việc thanh tốn khơng dùng tiền mặt, điều này có nghĩa là ngân hàng đang tạo ra điều kiện để xây dựng nền văn minh thanh tốn.

3.2.3. Hồn thiện quy trình cho vay


Xem Thêm
Tải bản đầy đủ (.doc) (59 trang)

×