1 Tình hình hiện tại

Từ khi bắt đầu tham gia vào lĩnh vực sữa tắm năm 1957, Dove đã

nhanh chóng trở thành một đối thủ đáng gờm đối với nhiều thương hiệu

gạo cội với mức độ tăng trưởng năm 2002-2003 là 20.1%. Trong những

năm trở lại đây, tốc độ tăng trưởng của Dove theo thống kê từ Brands

Vietnam chiếm khoảng 30%.

Giới thiệu sản phẩm Dove Nourishing Secrets

Lấy cảm hứng từ bí quyết làm đẹp của phụ nữ khắp thế giới. Mới đây

tại thị trường Việt Nam Dove cho ra mắt bộ sản phẩm sữa tắm Dove

Nourishing Secret Dove Nourishing Secrets là một loạt các sản phẩm

được lấy cảm hứng từ các nghi lễ được chăm sóc và chăm sóc bởi phụ

nữ trên khắp thế giới, kết hợp sự nuôi dưỡng mãnh liệt từ Dove với các

thành phần lấy cảm hứng từ thiên nhiên. Hé lộ bí mật giúp ni dưỡng

làn da từ sâu bên trong, khiến làn da căng mịn tràn đầy sức sống, ni

dưỡng làn da và dưỡng Có 3 loại sản phẩm Dove Nourishing Secrets

• Dove Nourishing Secretchiết xuất từ hương thảo và oải hương

• Dove Nourishing Secret chiết xuất từ cánh hoa sen và nước vo

gạo

• Dove Nourishing Secret chiết xuất từ hoa cúc và tinh dầu bơ

Dove Nourishing Secretchiết xuất từ hương thảo và oải hương:

Dove hoa oải hương, lấy cảm hứng từ vẻ đẹp phụ nữ người Pháp.

Dove kết hợp hương thơm nhẹ nhàng của hoa oải hương và hương thảo,

lấy đi những căng thẳng của cuộc sống hàng ngày và cho cảm giác tắm

thư giãn. Sự kết hợp giữa hai thành phần dược liệu quý đã được phụ nữ

Pháp tin tưởng hàng thế kỷ, nay được Dove ý nhị đưa vào sản phẩm chăm

sóc da và tóc của mình.

Thành phần hương thảo và oải hương giúp làm sạch da nhẹ nhàng,

làn da bạn sẽ mềm mại tự nhiên từ những chất chống oxy hóa và những

chất làm dịu làn da đang kích ứng của oải hương. Ngồi ra chỉ cần kiên trì

sử dụng, da cũng sẽ căng bóng lên từng ngày với chất chống oxy hóa,



ngăn chặn tình trạng chảy xệ từ lá hương thảo có trong sản phẩm.

Dove Nourishing Secret chiết xuất từ cánh hoa sen và nước vo gạo

Nhóm 1 – Truyền thơng marketing



5



Với vẻ ngồi thanh thuần và sáng trong như phụ nữ của đất nước

mặt trời mọc – Nhật Bản. Tại đây, phụ nữ thường sử dụng nước vo gạo để

chăm soc da. Điều này giúp họ có được làn da trắng mịn như sứ. Bên trong

nước gạo có chứa nhiều vitamin, protein và chất béo, và các yếu tố hoạt

động như chất giữ ẩm tự nhiên mang lại cho làn da cảm giác mịn màng.

Ngồi ra, nước vo gạo còn được xem như một “chất tẩy rửa” nhẹ nhàng. Vì

nó có thể giúp loại bỏ bụi bẩn, tạp chất khỏi da. Bên cạnh đó, nước vo gạo

còn có khả năng làm dịu da dị ứng và làm sáng da vô cùng hiệu quả.

Dove Nourishing Secrets đưa tinh chất từ nước gạo và hoa sen vào

sữa tắm dưỡng thể, đem dưỡng chất thẩm thấu vào da ở mức tốt nhất. Khẽ

chạm vào làn da, ngỡ như chạm vào từng cánh sen thơm dịu và mềm

mướt. Mùi thơm cứ dập dìu nơi khướu giác, tạo nên những ngọt ngào khó



quên khi dạo bước trên đường.

Dove Nourishing Secret chiết xuất từ hoa cúc và tinh dầu bơ

Năng động và cá tính là những gì miêu tả về vẻ đẹp đậm phong cách

Mỹ. Dòng sản phẩm Dove Nourishing Secrets khi lấy cảm hứngtừ bí quyết

làm đẹp tự nhiên của người Mỹ, đã nhận ra bột hạt bơ và tinh dầu hoa cúc

vàng Calendula cũng như hoa cúc tím Echinacea nằm trong bảng vàng của

họ. Ưu điểm nổi bật nhất của loài hoa này là khả năng chống viêm, kháng

khuẩn, kháng virus cao, vì thế tinh dầu hoa cúc ln được ưa chuộng trong

những sản phẩm chăm sóc da.

Khi được Dove ứng dụng và đưa vào bộ sản phẩm Dove Nourishing

Secrets, những tinh chất quý từ bột hạt bơ và hoa cúc hòa quyện vào

nhau, tạo thành dưỡng chất tuyệt vời để nuôi dưỡng cơ thể. Dùng bột hạt

bơ đều đặn có thể ngăn chặn các đốm đồi mồi, da sẽ sáng mịn lên theo

thời gian. Do đó với sữa tắm dưỡng thể Dove Nourishing Secrets, da sẽ

được nuôi dưỡng từ tận sâu bên trong với tinh chất Nutrium Moisture TM,

dần trở nên sáng khỏe và mịn màng lâu dài. Đặc biệt những thành phần

chứa trong dòng sản phẩm này vơ cùng dịu nhẹ và an tồn, thích hợp với

cả làn da mẫn cảm.

Nhóm 1 – Truyền thơng marketing



6



1.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh

- Sữa tắm L’amont

Có chiết xuất từ thành phần thiên nhiên, L’amont có tên đầy đủ

là L’amont En Provence, là thương hiệu đến từ vùng Provence của nước

Pháp xinh đẹp. Các sản phẩm của L’amont được lấy cảm hứng từ vùng Địa

Trung Hải kết hợp với những kỹ thuật truyền thống từ Provence để tạo ra

những sản phẩm làm đẹp từ nhiên, an toàn và thân thiện với môi trường.



-







Đặc điểm: Chất lượng thiên nhiên là cái mà công ty này hướng đến

để giúp mình tăng thị phần. Tác dụng chính của sản phẩm là dưỡng

trắng, làm mịn, có thể dùng với tác dụng khác là tẩy tế bào da chết







Điểm yếu: Thị phần tại việt Nam còn ít, chưa đa dạng về các dòng

sản phẩm.



Sữa tắm St.lves



Những sản phẩm của St.Ives chiết xuất 100% từ thiên nhiên,khơng

chất hóa học độc hại, giá cả phải chăng nhưng mang lại hiệu quả cao. Sản

phẩm được đánh giá cao về mức độ thân thiện, an toàn khơng kích ứng da.

Tạo bọt nhanh, rửa trơi nhanh nhưng khóa ẩm hiệu quả và giúp da khơ

thống, tạo cảm giác dễ chịu sau sử dụng.

Đặc điểm sản phẩm: chủ yếu là các dòng sản phẩm tẩy tế bào da

chết, kháng khuẩn.

 Điểm yếu:Chương trình truyền thơng còn hạn chế và từng bị kiện ở

Mỹ vì lý do đưa thơng tin khơng chính xác về việc được kiểm định bởi

các chuyên gia da liễu.

- Sữa tắm Enchanteur





Enchanteur là thương hiệu lớn, chun cung cấp các dòng sản phẩm

chăm sóc sắc đẹp mang hương nước hoa Pháp cao cấp. Từ khi gia nhập

Nhóm 1 – Truyền thơng marketing



7



vào thị trường Việt Nam, Enchanteur đã nhanh chóng chinh phục các cơ

gái trẻ hiện đại theo đuổi phong cách quyến rũ, tinh tế đầy chất Pháp nhờ

các dòng sản phẩm chỉn chu từ mùi hương cho đến mẫu mã. Vì thế, nàng

có thể dễ dàng tìm mua các sản phẩm sữa tắm chính hãng của Enchanteur

tại các cửa hàng tạp hóa, siêu thị, cửa hàng chuyên cung cấp sản phẩm

làm đẹp, kênh thương mại điện tử… trên toàn quốc.





Đặc điểm sản phẩm: Truyền thơng tập trung về dòng sẩn phẩm tạo

hương thơm q phái nhiều hơn so với các dòng sữa tắm dưỡng ẩm.







Điểm yếu: Phản ứng chậm với các thay đổi của thị trường, chỉ tập

trung vào khách hàng nữ thiên về hương thơm.



1.3 Phân tích khách hàng

-



-



Về sản phẩm:

 Tùy theo từng loại da mà nhu cầu sử dụng sữa tắm cũng khác nhau.

Vào mùa Đông da thường khô sạm do đó những loại sữa tắm có

chứa nhiều thành phần dưỡng ẩm sẽ được ưu chuộng hơn. Mùa hè,

độ ẩm cao khiến da dễ bị dầu, những dòng sữa tắm trung tính có

cơng dụng tẩy dầu, kháng khuẩn... sẽ là phương án tối ưu nhất cho

người sử dụng.

Về giá:

 Theo số liệu thông kê từ Brands Vietnam, việc chi tiêu cho mỹ phẩm

– sản phẩm chăm sóc da của phụ nữ Việt xài trung bình khoảng

140.000 VNĐ trong một tháng. Chỉ 21% xài nhiều hơn 200.000 VNĐ.

Việc chi tiêu cho mỹ phẩm có liên quan tới thu nhập cá nhân. Những

người có thu nhập thấp hơn 5 triệu đồng một tháng tiêu xài khoảng

110,000 VND cho mỹ phẩm trong tháng, trong khi những người có

thu nhập cao hơn 5 triệu đồng thì trả khoảng 190,000 VND.



Nhóm 1 – Truyền thơng marketing



8