Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
5 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT trong doanh nghiệp

5 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT trong doanh nghiệp

Tải bản đầy đủ - 0trang

thông tin, sửa chữa thông tin…Mỗi nhân viên muốn truy nhập hệ thống thông tin hay

sử dụng mạng tại công ty đều phải có user đăng nhập riêng. Điều này đảm bảo tối đa

sự an tồn cho HTTT của cơng ty.

Nguồn thơng tin bên ngồi doanh nghiệp: Khi cần các thơng tin khác cần thiết

cho cơng việc, nhân viên có thể tìm kiếm, thu thập thơng tin qua mạng, tiến hành các

cuộc điều tra, khảo sát…

Phương thức thu thập và truyền nhận thông tin của công ty, sử dụng đường

truyền của mạng Lan, wifi và Internet để truyền nhận thông tin giữa cấp trên và cấp

dưới và giữa nhân viên các phòng ban và các chi nhánh của cơng ty với nhau .Hiện tại

cơng ty có văn phòng chính ở Hà Nội và một chi nhánh ở miền Nam

● Phương thức xử lý thông tin:

Với nguồn thông tin, dữ liệu trong công ty được từng bộ phận liên quan xử lý

theo quy trình, kiểm sốt và tuyệt đối bảo mật.

Với nguồn thơng tin ngồi, nhân viên phải tự thu thập, xác thực, xử lý thơng tin

để có được thơng tin chính xác. Cơng ty được trạng bị đầy đủ các công cụ phần mềm

hỗ trợ việc xử lý thông tin như phần mềm office, các phầm mềm kế toán, phần mềm

hỗ trợ ra quyết định…

● Phương thức trữ và truyền thông:

Hiện nay công ty đang sử dụng phần mềm kế tốn MISA. Ngồi ra còn có phần

mềm Web quản lý. Tất cả nhân viên sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm

ứng dụng, phần mềm web trong quản lý và nghiệp vụ chuyên môn, các nhân viên được

hướng dẫn để sử dụng một cách hiệu quả. Cán bộ chuyên trách sử dụng thành thạo

phần mềm…. và biết khai thác cơ sở dữ liệu phục vụ công tác.

1.5.2 Cơ sở hạ tầng CNTT

Hiện nay văn phòng trụ sở đã được mở rộng lên diện tích hơn 200m2 với đầy đủ

trang thiết bị, máy tính, mạng, bàn ghế, điều hồ, máy chiếu và các thiết bị khác. Văn

phòng được trang bị cơ sở vật chất theo tiêu chuẩn văn phòng di động vừa có mỹ quan

cơng sở vừa tạo điều kiện thuận lợi cho cán bộ nhân viên làm việc.

Hệ thống máy chủ: Số lượng máy chủ 2 chiếc cài đặt hệ điều hành Windows.

Máy chủ PowerEdge của Dell, dòng máy này rất phù hợp để làm máy chủ chứa file

cho các máy trạm, chia sẻ Internet trên LAN. Dòng máy này có gắn bộ vi xử lý Intel

27



Xeon 3400 series và hệ điều hành Microsoft Windows Server 2008 R2, cung cấp

những tính năng cần thiết cho hoạt động của Công ty.

Hệ thống máy Desktop được công ty trang bị cho từng nhân viên của từng phòng

ban

-Mạng Lan, internet, wifi

-Hệ điều hành sử dụng cho máy tính: Window 7

-Số máy tính kết nối vào mạng internet: tất cả các máy tính được truy cập vào

mạng Internet

-Số máy tính kết nối vào mạng nội bộ: 13

-Ngồi ra cơng ty cũng trang bị máy in, máy fax, máy chiếu đầy đủ. Điện thoại

cố định, điện thoại di động.

b. Các phần mềm hệ thống và phần mềm ứng dụng

Phần mềm ứng dụng: bao gồm các phần mềm tin học văn phòng cơ bản như

Word 2007, Microsoft Office 2010, Microsoft Office 2013 tại một số phòng ban. Các

phần mềm này đều đã được cơng ty mua bản quyền để sử dụng. Đảm bảo vấn đề an

tồn thơng tin của cơng ty.

Sử dụng các phần mềm hỗ trợ như Teamview, untralview

Phần mềm tin nhắn nhanh :zalo, skype, wangwang và Phần mềm Dingtalk do

Alibaba cung cấp

Công ty sử dụng phần mềm phòng chống bảo vệ cho mạng: sử dụng FireWall,

antivirut (BKAV Pro), đối với Web sử dụng phần mềm antivirut (AVG) và sử dụng

phần mềm antivirut (security Plus for Mdea, Symante) cho email.

Phần mềm hỗ trợ chuyên biệt:

-Phần mềm kế toán Misa đang được ứng dụng tại cơng ty ,phần mềm kế tốn hỗ

trợ đắc lực trong nghiệp vụ kế toán cũng như quản lý doanh nghiệp,phần mềm tuân thủ

đúng chế độ kế toán ,tự động hóa tồn bộ các khâu chứng từ ,hạch tốn báo cáo ,ngồi

ra phần mềm có tính an tồn bảo mật tốt ,đơn giản ,dễ sử dụng .Phần mềm kế toán hỗ

trợ các hoạt động nghiệp vụ hoạt động của công ty giúp cho cơng tác kế tốn của các

phòng ban được đảm bảo hoạt động tốt và vận hành dễ dàng hơn.

-Phần mềm quản trị bán hàng(Phần mềm quản trị quan hệ khách hàng CRM) là

cơng cụ hỗ trợ phòng ban quản lý các nghiệp vụ từ maketing ,bán hàng đến hỗ trợ sau

28



bán hàng.Cung cấp tức thời các biểu đồ,bán cáo phân tích về tình hình bán hàng của cả

doanh nghiệp ,giúp lãnh đạo kịp thời có những quyết định chỉ đạo kịp thời trong điều

hành kinh doanh.Phần mềm mà cơng ty đang áp dụng có 3 chức năng:quản lý tiếp

thị ,quản lý bán hàng và quản lý sau bán hàng tích hợp chặt chẽ với quy trình kinh

doanh ,đáp ứng các vấn đề của công ty.Hiện tại phần mềm này được áp dụng tại phòng

chăm sóc khách hàng của công ty.

Hiện nay Công ty cổ phần phát triển kinh doanh Artemis sử dụng phần mềm

website để quản lý tồn bộ hoạt động của cơng ty: quản lý khách hàng, đơn hàng của

khách, doanh số...

Địa chỉ web http://nhaphangkinhdoanh.com/saler

Website giúp hỗ trợ quản lý tổng thể và cung cấp môi trường làm việc cộng tác

trong tổ chức doanh nghiệp. Toàn bộ thông tin về các hoạt động, kế hoạch, quy trình

cơng việc, hồ sơ tài liệu, biểu mẫu được lưu trữ điện tử ,giúp giảm thời gian, công sức,

tiết kiệm được chi phí vận hành, và nâng cao hiệu lực quản lý, điều hành cho doanh

nghiệp sử dụng. Năng suất và chất lượng công việc của các nhân viên trong doanh

nghiệp sẽ được cải thiện triệt để nhờ môi trường làm việc cộng tác có trên website,

giúp tránh được các hiện tượng bị quên hay bỏ lỡ thông tin cần xử lý kịp thời.

⁃Làm việc hồn tồn khơng giấy

⁃Mọi lúc, mọi nơi

⁃Đảm bảo tính đầy đủ, sẵn sàng và tồn vẹn của các đơn hàng

⁃Đo lường hiệu suất công việc

⁃Quy trình xử lý cơng việc linh hoạt

1.5.3 Giới thiệu Website của doanh nghiệp

Website là một trong những công cụ hỗ trợ hiệu quả cho hoạt động quảng bá

thông tin, quảng bá dịch vụ kinh doanh, là cánh tay đắc lực cho chiến lược marketing

của mỗi doanh nghiệp

Trang chủ website: http://swat.vn/



29



Hình 2.1: Giao diện website của Artemis

Nơi giới thiệu sản phẩm- dịch vụ của doanh nghiệp, công nghệ mà doanh nghiệp

áp dụng được cập nhật thường xuyên kịp thời.

Cung cấp thông tin tuyển dụng

Chăm sóc và hỗ trợ khách hàng qua các thông tin điện tử trao đổi trực tuyến.

-



Website cũng là nơi lưu trữ các hoạt động cộng đồng và ý nghĩa của tập thể



các nhân viên tham gia, nhằm xây dựng một doanh nghiệp bền vững, văn minh.



1.5.4 TMĐT của doanh nghiệp

Vì cơng ty hoạt động chủ yếu ở lĩnh vực kinh doanh nên việc áp dụng hệ thống

thương mại điện tử là thực sự cần thiết để tạo điều kiện cho khách hàng nhân viên tìm

kiếm nguồn hàng

Có thể hiểu thương mại điện tử (E-commerce, Electronic commerce) là hình thái

hoạt động thương mại bằng phương pháp điện tử. Là việc trao đổi thông tin thương

mại thông qua các phương tiện cơng nghệ điện tử mà nói chung là không cần phải in ra

giấy trong bất cứ công đoạn nào của q trình giao dịch (nên còn được gọi là “thương

mại khơng giấy tờ”).

Các website hiện có:

+) nhaphangkinhdoanh.com tại Hà nội

+) timnguonhanggiare.com tại Thành phố Hồ Chí Minh

-Website giới thiệu các dịch vụ mà công ty cung cấp, các điều khoản

30



-Cung cấp bảng giá dịch vụ

-Cho phép người dùng (nhân viên, khách hàng) đăng ký tài khoản, sử dụng cơng

cụ trên web tìm kiếm và đặt mua bất kỳ một loại hàng hóa nào trên web thương mại

điện tử của Alibaba, Taobao, 1688, Tmall, thanh tốn điện tử.Ngồi ra giúp khách hàng

theo dõi đơn hàng, giá trị đơn hàng, thời gian vận chuyển từ Trung Quốc về Việt Nam

và thời gian có thể nhận hàng

Lợi ích của website mang lại

+ Giúp cho các Doanh nghiệp nắm được thông tin phong phú về thị trường và đối

tác

+ Giúp giảm chi phí bán hàng và tiếp thị

+ Giúp người tiêu dùng và các doanh nghiệp giảm đáng kể thời gian và chí phí

giao dịch

+ Tạo điều kiện cho việc thiết lập và củng cố mối quan hệ giữa các thành phần

tham gia vào quá trình thương mại

+ Tạo điều kiện sớm tiếp cận nền kinh tế số hố

Địa chỉ website: http://nhaphangkinhdoanh.com/



Hình 2.2 Website TMĐT tại Hà Nội

Địa chỉ website: http://timnguonhanggiare.com/



31



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

5 Tình hình ứng dụng CNTT, HTTT trong doanh nghiệp

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×