1. Trang chủ >
  2. Cao đẳng - Đại học >
  3. Chuyên ngành kinh tế >
Tải bản đầy đủ - 0 (trang)
CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ MẶT HÀNG DẦU GỘI ĐẦU ROMANO CỦA CÔNG TY TNHH TRUNG ĐÔNG

CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ MẶT HÀNG DẦU GỘI ĐẦU ROMANO CỦA CÔNG TY TNHH TRUNG ĐÔNG

Tải bản đầy đủ - 0trang

Cùng với mục tiêu về tăng trưởng doanh thu, công ty cũng đặt ra mục tiêu mở

rộng mạng lưới kinh doanh, mở rộng thị trường phân phối qua các đại lý phân phối,

các siêu thị và cửa hàng tạp hóa trên địa bàn các quận huyện thành phố Hải Phòng,

Thái Bình và Hải Dương. Mục tiêu phấn đấu đến năm 2020, các sản phẩm của công ty

được phân phối đến tất cả các địa bàn này.

3.2. Các giải pháp nhằm thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dầu gội đầu Romano của

cơng ty TNHH Trung Đơng

3.2.1. Một số giải pháp kích cầu sản phẩm dầu gội đầu Romano của công ty TNHH

Trung Đơng

3.2.1.1. Giải pháp về chính sách giá

Một chính sách giá phù hợp sẽ là điều kiện quan trọng để người mua lựa chọn

sản phẩm sao cho hợp với túi tiền của họ. Để xây dựng một chính sách giá phù hợp

nhằm nâng cao tính cạnh tranh, kích thích tăng lượng tiêu thụ sản phẩm, công ty cần

phải xây dựng các mức giá linh hoạt ứng với từng giai đoạn cụ thể, từng loại mặt hàng

cụ thể sao cho thích ứng được với sự biến động của thị trường.

Hiện tại, so với các sản phẩm cạnh tranh chính cùng phân khúc trên thị trường,

giá dầu gội đầu Romano của công ty Trung Đông cung cấp đang cao hơn giá của dầu

gội đầu Clear Men khoảng 1 – 2 nghìn đồng và có mức giá khá ngang bằng đối với giá

dầu gội đầu X – Men. Hơn nữa, theo kết quả ước lượng cầu có thể thấy dầu gội đầu

Romano là sản phẩm có cầu co dãn nhiều nên sự thay đổi về giá có tác động lớn đến

lượng cầu, một sự giảm xuống trong giá sản phẩm sẽ làm lượng cầu tăng lên đáng kể.

Do vậy, cơng ty có thể tính tốn các phương án để giảm giá dầu gội đầu Romano nhằm

tăng lượng tiêu thụ của sản phẩm và tạo lợi thế cạnh tranh với các đối thủ. Để làm

được điều đó, cơng ty cần phải thực hiện giảm thiểu các chi phí phát sinh trong q

trình kinh doanh như giá vốn hàng bán, chi phí vận chuyển hàng hóa. Đối với việc

giảm chi phí về giá vốn hàng bán, cơng ty có thể thực hiện nhập về với số lượng đơn

hàng lớn nhằm hưởng mức chiết khấu cao hơn, nhất là trong điều kiện nhà kho của

công ty đã được nâng cấp và mở rộng. Đối với việc giảm chi phí vận chuyển, điều

quan trọng nhất là cơng ty cần tổ chức quản lý tốt hệ thống vận chuyển, lập bản đồ các

tuyến bán hàng, quản lý thu chi về các khoản phụ cấp, về nhiên liệu phục vụ các xe

chở hàng nhằm đánh giá và đo lường liệu chi phí vận chuyển đó đã hợp lý chưa hoặc

là đã tốt nhất chưa, để từ đó có những điều chỉnh hợp lý, giảm chi phí vận chuyển thấp

nhất có thể.

43



3.2.1.2. Tăng cường các hoạt động xúc tiến thương mại, quảng bá thương hiệu sản

phẩm của công ty

Hiện nay, hoạt động xúc tiến và quảng bá thương hiệu rất phổ biến, nó có vai trò

quan trọng trong việc đưa hình ảnh của cơng ty đến người sử dụng sản phẩm. Sản

phẩm dầu gội đầu Romano là một thương hiệu lớn trong thị trường các loại dầu gội

đầu dành cho nam giới nên hoạt động quảng cáo diễn ra thường xuyên và phổ biến với

các hình thức đa dạng như trên tivi, trên internet, áp phích…Cùng với những lợi thế

của sản phẩm đã có trên thị trường, cơng ty Trung Đơng cần tích cực thực hiện hoạt

động quảng cáo trực tiếp thông qua nhân viên bán hàng.

Thứ nhất, tăng cường hoạt động xúc tiến bán hàng.

Một trong những hoạt động xúc tiến bán hàng đó là các chương trình khuyến

mại, giảm giá. Đây được coi là chiêu thức thúc đẩy tiêu thụ hàng hóa nhanh chóng và

thúc đẩy tăng doanh thu của doanh nghiệp. Các chương trình khuyến mại phải thiết

thực như giảm giá trực tiếp với sản phẩm, hoặc các quà tặng đi kèm khi mua hàng phải

được thực hiện đầy đủ, cùng với đó là kết hợp chương trình khuyến mại gắn với các

ngày lễ, Tết Nguyên Đán… để thu hút khách hàng.

Thứ hai, nâng cao hiệu quả công tác quảng cáo.

Theo kết quả khảo sát, số lượng người biết đến sản phẩm dầu gội đầu Romano

qua tivi, qua người quen giới thiệu chiếm số lượng lớn nhất cho thấy công ty nên tiếp

tục đa dạng các loại hình quảng cáo hơn nữa, đặc biệt là quảng cáo trên internet và có

thể hướng đến việc bán hàng qua kênh internet, bởi trong thời đại ngày nay, internet

trở nên ngày càng phổ biến hơn với người dân Việt Nam nói chung và người dân Hải

Phòng nói riêng. Mục đích của hoạt động này là để người tiêu dùng có được thông tin

về sản phẩm, cũng như tạo độ “phủ sóng” của sản phẩm trên tồn địa bàn thành phố.

3.2.1.3. Nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng

Với chức năng phân phối thì một trong những điều quan trọng nhất đối với công

ty TNHH Trung Đông trong việc cải thiện doanh số bán ra là hoạt động chăm sóc

khách hàng, nhất là việc chăm sóc khách hàng trực tiếp thơng qua nhân viên bán hàng

44



bởi đây là đội ngũ chính và là mối liên kết giữa người tiêu dùng với công ty. Do vậy,

để thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dầu gội đầu Romano công ty Trung Đông cần thực hiện:

Thứ nhất, nâng cao chất lượng cơng tác chăm sóc khách hàng.

Cơng tác chăm sóc khách hàng trước hết phải được thực hiện bằng việc đảm bảo

chất lượng sản phẩm, đổi mới, cải tiến, đa dạng các dòng sản phẩm bởi theo khảo sát

các đối tượng sử dụng dầu gội đầu Romano ở nhiều độ tuổi khác nhau với những sở

thích riêng biệt. Bên cạnh đó, cơng ty cũng cần tăng cường tương tác đối với khách

hàng nhằm có thêm thông tin cũng như giải đáp thắc mắc của người tiêu dùng về sản

phẩm.

Thứ hai, nâng cao năng lực nhân viên bán hàng.

Tăng cường đào tạo nhân viên bán hàng về kỹ năng chăm sóc khách hàng, nhất là

những nhân viên mới được tuyển dụng, bởi các khóa đào tạo nâng cao nhận thức của

nhân viên về khách hàng thực sự cần thiết đối với việc tạo dựng uy tín của công ty đối

với các đối tác khách hàng. Nhà quản lý phải cho nhân viên thấy khách hàng của công

ty là những ai, cảm giác của họ thế nào khi đến với công ty và họ quan trọng như thế

nào đối với công việc kinh doanh của công ty. Tất cả nhân viên cần phải hiểu rõ điều

đó, thơng qua các khóa đào tạo, thơng qua các cuộc họp….Ngồi ra, cơng ty cũng cần

có những chính sách khen thưởng và kỷ luật hợp lý nhằm tạo động lực làm việc cho

nhân viên, tăng hiệu quả công việc.

3.2.2. Một số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác ước lượng và dự báo cầu đối với

công ty TNHH Trung Đông

Việc điều tra, nghiên cứu cầu có vai trò rất lớn trong định hướng kinh doanh của

doanh nghiệp. Nhờ có điều tra, phân tích nhu cầu của khách hàng, cơng ty sẽ thấy

được những nhu cầu, mong muốn mới của khách hàng. Để thực hiện tốt hoạt động

nghiên cứu, ước lượng và dự báo cầu về sản phẩm dầu gội đầu Romano cơng ty cần

phải có những biện pháp cụ thể sau:

Một là, xây dựng chiến lược cụ thể về công tác nghiên cứu thị trường.



45



Công tác nghiên cứu thị trường cần được thực hiện trong ngắn hạn và dài hạn

phù hợp với trình độ nhân lực trong cơng ty. Trong đó đề ra những kế hoạch, chỉ tiêu

cụ thể cho từng giai đoạn, từng thị trường. Chẳng hạn, với thị trường truyền thống của

sản phẩm dầu gội đầu Romano là thành phố Hải Phòng thì cơng tác nghiên cứu thị

trường nhằm mục đích chủ yếu là duy trì và phát triển doanh số hơn nữa. Với những

thị trường công ty đang hướng tới như một số huyện lân cận của tỉnh Thái Bình và Hải

Dương thì việc nghiên cứu về quy mô dân số của thị trường, mức sống của người dân

là những điều quan trọng hàng đầu trong việc vạch ra chiến lược kinh doanh.

Hai là, nâng cao trình độ chuyên môn, kỹ thuật cho nhân viên làm công tác

nghiên cứu.

Để ước lượng và dự báo cầu đạt hiệu quả cao thì việc nâng cao chun mơn, kỹ

thuật cho nhân viên nghiên cứu thị trường là rất cần thiết, nhất là chất lượng hoạt động

thu thập dữ liệu, xử lý thông tin về những biến động từng ngày trên thị trường, nghiên

cứu các chiến lược và chính sách của đối thủ cạnh tranh để đưa ra những đối phó kịp

thời với từng tình huống và thời điểm cụ thể.

Ba là, cần kết hợp nhiều phương pháp dự báo nhằm đạt hiệu quả cao hơn.

Dự báo cầu là một công tác khó khăn vì có nhiều tác nhân, lực lượng mà một

doanh nghiệp khó có thể kiểm sốt và đo lường được hết. Do vậy, công ty cần tiến

hành kết hợp dự báo cầu bằng nhiều phương pháp khác nhau như dự báo theo chuỗi

thời gian, dự báo theo mơ hình kinh tế lượng, dự báo theo chu kỳ - mùa vụ… để đưa ra

khoảng dự báo có độ chính xác cao hơn, phục vụ cho công tác lập kế hoạch kinh

doanh tốt hơn.

3.3. Một số kiến nghị nhằm thúc đẩy tiêu thụ mặt hàng dầu gội đầu Romano của

công ty TNHH Trung Đông

Để công tác ước lượng và dự báo cầu phát huy hết vai trò của nó đối với doanh

nghiệp nói chung và đối với cơng ty TNHH Trung Đơng nói riêng, ngồi sự nỗ lực của

cơng ty thì sự hỗ trợ và quan tâm của các cấp, các ngành từ phía Nhà nước là hết sức

cần thiết. Dưới đây là một số kiến nghị của tác giả đối với các cơ quan Nhà nước nhằm



46



thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm dầu gội đầu Romano cũng như các sản phẩm khác của

công ty TNHH Trung Đông:

Nhà nước tiếp tục phát huy vai trò trong tạo lập mơi trường vĩ mơ ổn định, hồn

thiện hệ thống pháp luật và khn khổ pháp lý như Luật Thương mại, Luật Cạnh tranh,

các quy định về Thuế - đặc biệt là thuế điện tử, chuẩn mực Kế toán…, tiếp tục thực

hiện cải cách thủ tục hành chính nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp tiến hành

hoạt động kinh doanh thuận lợi.

Do nguồn lực và năng lực hạn chế, các doanh nghiệp Việt Nam, đặc biệt là doanh

nghiệp vừa và nhỏ như công ty TNHH Trung Đông, chưa tiếp cận được nhiều nguồn

thông tin hữu ích phục vụ hoạt động sản xuất, kinh doanh nên các khóa đào tạo về kỹ

năng nghiên cứu thị trường được tổ chức bởi Trung tâm Xúc tiến thương mại – Sở

công thương cần được triển khai thường xuyên. Khóa đào tạo sẽ cung cấp cho các

doanh nghiệp những phương pháp nghiên cứu phân tích thơng tin thị trường cơ bản,

đặc biệt là trong thời đại công nghệ thơng tin đóng vai trò ngày càng quan trọng trong

sản xuất và kinh doanh như hiện nay. Song song với việc nghiên cứu thị trường thực

địa, việc tổ chức, thực hiện nghiên cứu thị trường bằng hình thức nghiên cứu các thơng

tin thứ cấp tại văn phòng qua internet là một phương thức hữu ích giúp doanh nghiệp

tiết kiệm thời gian, chi phí và có thể tiếp cận các thơng tin thị trường, tìm kiếm khách

hàng, đối tác tiềm năng một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Tổ chức thường niên các chương trình tập huấn của Cục Xúc tiến thương mại

nhằm nâng cao năng lực xúc tiến thương mại cũng như chia sẻ kinh nghiệm trong quá

trình tổ chức các hoạt động xúc tiến thương mại của các tổ chức, địa phương và doanh

nghiệp. Bên cạnh đó, các cơ quan xúc tiến thương mại Trung ương, địa phương cũng

cần nâng cao năng lực công tác thông tin xúc tiến thương mại nhằm giúp các doanh

nghiệp, tổ chức, các thương nhân có nhu cầu đều có thể tiếp cận và khai thác thuận lợi

nguồn thơng tin xúc tiến thương mại chính thống, có chất lượng. Từ đó, các doanh

nghiệp nói chung và cơng ty TNHH Trung Đơng nói riêng sẽ có thêm những kênh

quảng cáo để giúp sản phẩm của công ty đến với người tiêu dùng dễ dàng hơn.

3.3. Những vấn đề đặt ra cần tiếp tục nghiên cứu

Do hạn chế về trình độ và thời gian nên trong quá trình nghiên cứu về cầu dầu

gội đầu Romano của cơng ty TNHH Trung Đông tác giả mới chỉ dừng lại nghiên cứu

47



cầu ở phạm vi thị trường Hải Phòng giai đoạn 2012 – 2015, cũng như chưa đo lường

được sự ảnh hưởng của các yếu tố khác đến cầu sản phẩm dầu gội đầu Romano ngồi

những yếu tố có trong mơ hình. Bởi vậy, vấn đề này cần phải được tìm hiểu và đi sâu

hơn nữa trong quá trình nghiên cứu:

– Đi sâu nghiên cứu, phân tích định lượng qua mơ hình những ảnh hưởng của

yếu tố thị hiếu và kỳ vọng của người tiêu dùng về giá đối với cầu sản phẩm dầu gội

đầu Romano.

– Nghiên cứu cầu về sản phẩm dầu gội đầu Romano ở phạm vi rộng hơn nữa về

cả hai mặt không gian và thời gian.

– Phiếu điều tra khảo sát được thực hiện trên phạm vi và quy mô điều tra rộng

hơn, thực hiện ước lượng mơ hình hàm cầu nên sử dụng lượng mẫu quan sát lớn hơn.



48



KẾT LUẬN

Ước lượng và dự báo cầu là cơng tác có vai trò hết sức quan trọng cũng như có

tầm ảnh hưởng lớn đến q trình tiêu thụ hàng hóa của các doanh nghiệp. Thực hiện

tốt cơng tác ước lượng và dự báo cầu giúp doanh nghiệp có thể nắm bắt kịp với những

thay đổi trong xu hướng tiêu dùng, những mong muốn, sở thích của khách hàng, qua

đó thúc đẩy q trình tiêu thụ hàng hóa và đảm bảo mục tiêu kinh doanh đã đề ra.

Quá trình nghiên cứu về cầu sản phẩm dầu gội đầu Romano của công ty TNHH

Trung Đông đã cho thấy rõ mức độ ảnh hưởng của các yếu tố giá dầu gội đầu Romano,

giá dầu gội đầu Clear Men, thu nhập và dân số tại thành phố Hải Phòng đến cầu về sản

phẩm dầu gội đầu Romano. Đồng thời, với kết quả dự báo lượng tiêu thụ sản phẩm

dầu gội đầu Romano có xu hướng tăng trong những năm tới cũng là một trong những

cơ sở giúp công ty xây dựng kế hoạch bán hàng hợp lý hơn nhằm đạt hiệu quả cao

trong khâu tiêu thụ.

Ngoài ra, trên cơ sở những phân tích từ mơ hình hồi quy tuyến tính cũng như

phân tích thực trạng về cầu sản phẩm dầu gội đầu Romano qua các yếu tố tác động, đề

tài khóa luận đã đưa ra một số giải pháp và kiến nghị nhằm thúc đẩy hoạt động tiêu thụ

sản phẩm dầu gội đầu Romano nói riêng và hoạt động kinh doanh của cơng ty nói

chung.



49



TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. David Begg, (2007), Lý thuyết kinh tế học, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.

2. Nguyễn Văn Dần (2009), Kinh tế học vi mơ, Nhà xuất bản Tài chính, Hà Nội.

3. Phan Thế Công (2015), Kinh tế học vi mô I, Nhà xuất bản Thống kê, Hà Nội.

4. Phan Thế Công, Bài giảng Kinh tế học quản lý, Đại học Thương mại.

5. Vũ Kim Dùng, Cao Thúy Xiêm (2003), Kinh tế quản lý, Nhà xuất bản Thống kê,

Hà Nội.

6. Đào Thị Vân Anh (2011), Phân tích và dự báo cầu sản phẩm áo sơ mi nam của

công ty cổ phần May 10 trên địa bàn thành phố Hà Nội đến năm 2015, Khoa Kinh

tế, Đại học Thương mại.

7. Nguyễn Thị Minh Loan (2013), Phân tích và dự báo cầu sản phẩm tóc và da của

cơng ty TNHH Hồng Yến trên thị trường Hà Nội cho đến năm 2015, Khoa Kinh

tế, Đại học Thương mại.

8. Nguyễn Thị Phương Liên (2011), Ước lượng và dự báo cầu về sản phẩm vải nội

ngoại thất của công ty TNHH nội thất Phúc Duy trên địa bàn Hà Nội đến năm

2015, Khoa Kinh tế, Đại học Thương mại.

9. Vương Đức An (2013), Ước lượng và dự báo cầu sản phẩm gạch xi măng của

công ty cổ phần xi măng Sông Cầu trên địa bàn tỉnh Bắc Giang đến năm 2015,

Khoa Kinh tế, Đại học Thương mại.

10. Phòng Kế tốn – tài chính, Báo cáo kết quả kinh doanh của công ty TNHH Trung

Đông giai đoạn 2012 – 2015.

11. Cục Thống kê Thành phố Hải Phòng (2014), “Niên giám thống kê năm 2014”,

Cổng thông tin điện tử Cục Thống kê Thành phố Hải Phòng, truy cập ngày 2 tháng

4 năm 2016, .

12. Hồng Liên (2016), “Nâng cao năng lực công tác thông tin xúc tiến thương mại”,

Cổng thông tin doanh nghiệp – Cục Phát triển doanh nghiệp – Bộ Kế hoạch và

Đầu

tư,

truy

cập

ngày

14

tháng

4

năm

2016,




%E1%BB%B1c-cong-tac-thong-tin-xuc-ti%E1%BA%BFn-th

%C6%B0%C6%A1ng-m%E1%BA%A1i.aspx>.

13. “Kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội, quốc phòng - an ninh thành phố Hải Phòng 5

năm 2016 – 2020”, Báo điện tử Báo Hải Phòng, truy cập ngày 10 tháng 4 năm

2016,

.



Tài liệu bạn tìm kiếm đã sẵn sàng tải về

CHƯƠNG 3. MỘT SỐ GIẢI PHÁP VÀ KIẾN NGHỊ NHẰM THÚC ĐẨY TIÊU THỤ MẶT HÀNG DẦU GỘI ĐẦU ROMANO CỦA CÔNG TY TNHH TRUNG ĐÔNG

Tải bản đầy đủ ngay(0 tr)

×