1. Trang chủ >
  2. Kinh tế - Quản lý >
  3. Quản trị kinh doanh >

II. Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (199.13 KB, 14 trang )


Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



Thứ hai là áp lực về sản phẩm, giá cả. Đặc điểm của ngành cung cấp viễn thông ,

ưu tiên hàng đầu là đảm bảo chất lượng sóng ổn định, sau đó là các dịch vụ tăng theo.

Trong khi các nhà cung cấp khác đã tiến đến phủ sóng toàn quốc, ra cả các tỉnh đảo, thì

beeline việt nam mới chỉ cung cấp được dịch vụ đến 40 tỉnh thành trên cả nước, ngoài ra,

beeline hầu như chưa có các dịch vụ gia tăng ví dụ như 3G, đây rõ ràng là một yếu điểm

của beeline so với các nhà cung cấp khác.

Những áp lực và thách thức trên đặt ra cho beeline bài toán giảm chi phí, đưa ra

một mức giá phù hợp cùng dịch vụ tốt để thu hút và giữ chân người tiêu dùng.

Ngoài ra, áp lực từ thích nghi bản địa cũng là đặc trưng trong chiến lươc công ty.

Công ty phải chịu áp lực từ chính phủ, nhu cầu, thị hiều người tiêu dùng, thói quen truyền

thống, văn hóa, tôn giáo… Vì vậy, công ty phải biến đối sản phẩm, thực hiện marketing ,

từ sản phẩm, giá, phân phối, xúc tiến, con người, … đều phải phù hợp với môi trường tại

Việt Nam.

Beeline cũng có những lợi thế như tận dụng được đường cong kinh nghiệm, và

học hỏi được từ hệ thống toàn cầu của VimpelCom đã thực hiện tại các nước đi trước như

Nga, Ukraina, Campuchia, Lào để áp dụng tại Việt Nam, giúp công ty tăng sức cạnh

tranh, giảm chi phí.

 Tất cả những điểm trên cho thấy chiến lược của Beeline là một thương hiệu quốc

tế, thực hiện chiến lược xuyên quốc gia tại Việt Nam.



2. Chiến lược giá

Beeline vào thị trường Việt Nam từ giữa tháng 7 năm 2009, thời điểm mà các đại

gia viễn thông ở Việt Nam như Viettel, Vinaphone hay Mobiphone đang phát triển ngày

càng lớn mạnh và có vị thế rất lớn trên thị trường. Không những thế, thị trường viễn

thông ở Việt Nam là một trong những thị trường cạnh tranh rất gay gắt và khốc liệt về

sản phẩm đặc biệt là vấn đề giá cả và gói cước. Do đó, ngay khi vào Việt Nam, Beeline

đã gặp ngay một trở ngại vô cùng khó khăn đó chính là sức ép chi phí cao từ các đối thủ

cạnh tranh trên thị trường. Vì vậy, để tồn tại, phát triển và tiến tới chiếm lĩnh thị trường

viễn thông tại Việt Nam trong suốt 2 năm qua, Beeline đã liên tục phải giảm chi phí để có

thể dẫn tới việc giảm giá thành sản phẩm nhằm cạnh tranh với các hãng khác.



Nhóm thuyết trình số 10



5



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



Thứ nhất, Beeline là một thương hiệu quốc tế của tập đoàn Vimpelcom, 1 trong

những tập đoàn viễn thông lớn nhất trên thế giới. Công nghệ viễn thông mà Beeline sử

dụng là công nghệ GSM với băng tần 1800Mhz, phù hợp với băng tần mà các loại điện

thoại mà người dân Việt Nam đang sử dụng, đã giúp cho beeline không phải mất chi phí

thay đổi, điều chỉnh công nghệ khi lắp các trạm BTS để phủ sóng trên lãnh thổ Việt Nam.

Hơn nữa, tập đoàn Vimpelcom luôn đi đầu trong công nghệ viên thông ở Nga, nên việc

chuyển giao công nghệ sang Việt Nam giúp cho Beeline không phải đầu tư cho việc

nghiên cứu và phát triển công nghệ, tận dụng tối đa các công nghệ, máy móc thiết bị từ

Nga chuyển sang để giảm thiểu tối đa các chi phí. Mặt khác, với việc tận dụng nhân công

giá rẻ và vô cùng dồi dào bản địa, Beeline đã luôn nỗ lực để giảm chi phí đầu vào cấu

thành sản phẩm.Từ đó đưa ra các mức giá cạnh tranh nhất so với các công ty viễn thông

trên thị trường Việt Nam.

Do đó, Beeline luôn đưa ra các chương trình hạ giá nhằm giữ chân các khách hàng

cũ và thu hút những khách hàng tiềm năng. Đầu tiên phải kể đến gói cước Big zero, gói

cước “vô địch rẻ” này mang tên “Big Zero" với cách tính cước “độc nhất vô nhị”: tính giá

không đồng (0 VND) sau phút đầu tiên cho tất cả các cuộc gọi nội mạng. Không những

thế, trong khi các hãng viễn thông khác thì giá cước gọi ngoại mạng luôn đắt hơn giá

cước gọi nội mạng rất nhiều thì beeline lại đưa ra mức giá cước gọi cả nội mạng và ngoại

mạng bằng nhau và chỉ 700đ/phút với gói cước Big save và 1350đ/phút với gói cước

bigzero. So sánh về gói cước trả trước trong 4 mạng di động nhỏ (Beeline, S-fone,

vietnamoblie, EVN telecom) thì giá cước mà beeline đưa ra luôn rẻ hơn so với 4 mạng

còn lại vì Beeline miễn phí cước nội mạng từ phút thứ 2 đến phút thứ 20 và có mức cước

rẻ hơn. Gói cước “sát thủ” BigZero của Beeline có mức cước nội mạng và ngoại mạng

đồng loạt là 1199 đồng/phút. Trong khi đó, gói cước VM One của Vietnamobile có mức

cước nội mạng và ngoại mạng bằng nhau là 1500 đồng/phút. Trong khi đó gói cước

Economy của S-Fone có mức cước nội mạng là 1421,8 đồng/phút và ngoại mạng là 1590

đồng/phút. Gói cước Basic của EVN Telecom có mức cước gọi nội mạng là 1.526,67

đồng/phút và gọi ngoại mạng là 1.708,83 đồng/phút.

Thêm vào đó, Beeline liên tục tung các chính sách đại hạ giá để mở rộng và chiếm

lĩnh thị trường. Khi việc tặng tiền cho mỗi phút gọi ngoại mạng 1.000 đồng chưa kết

thúc, Beeline đưa ra thị trường gói cước có tên gọi "Tỷ phú". Gói cước này cho phép thuê

Nhóm thuyết trình số 10



6



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



bao nạp thẻ tối thiểu 20.000 đồng để nhận 1 tỷ đồng gọi nội mạng miễn phí, với điều kiện

các tháng kế tiếp khách hàng phải nạp tiếp tối thiểu 20.000 đồng. Ngoài gói cước tỷ phú,

Beeline còn tung chính sách miễn cước cho các cuộc gọi nội mạng từ phút thứ 2 đến 20.

Trong đó, mức cước áp dụng cho phút đầu tiên và từ 21 trở đi là 1.350 đồng. Đồng thời,

mỗi thứ 3 hàng tuần, các thuê bao nạp tiền vào tài khoản còn được tặng 100% giá trị thẻ

nạp.

Nhờ nỗ lực luôn cô gắng giảm giá thành của sản phẩm, Beeline ngày càng phát

triển và dần chiếm lĩnh thị trường viễn thông tại việt nam. Số lượng khách hàng sử dụng

mạng beeline liên tục tăng trong những tháng vừa qua, đặc biệt là đối tượng học sinh,

sinh viên khi beeline tung ra sim “tỷ phú” và dòng điện thoại giá rẻ 149k/1 chiếc.



3. Chiến lược bản địa hóa sản phẩm

a. Thiết kể sản phẩm

Trong bối cảnh ngành viễn thông của Việt Nam đang đầy những khó khăn với

những cạnh tranh khốc liệt của các đại gia như Viettel, Vinaphone, Mobiphone, thì

Beeline sau lần xuất hiện khá ấn tượng vào giữa năm 2009 đang ngày càng chiếm được

thiện cảm của người tiêu dùng. Chưa thể khẳng định chắc chắn rằng Beeline sẽ trở thành

cái tên thay thế cho các ông lớn viễn thông trong tương lai, nhưng một điều rõ ràng là

hãng điện thoại này đã luôn gây sốt trên thị trường sau mỗi lần tung ra một chiến lược

mới chứ không bị mờ nhạt như VietnamMobile hay Sphone. Sở dĩ Beeline làm được điều

này là vì họ đã nắm bắt và hiểu khá rõ tâm lý người Việt Nam. Các sản phẩm, dịch vụ

của Beeline rất gần gũi với khách hàng Việt Nam, đáp ứng được nhu cầu của phần đông

người dân.

Khi mới vào Việt Nam, Beeline đã đưa ra đầu số khá đẹp 0199. Mặc dù là sim 11

số nhưng đầu số với 2 con số 9 cũng phần nào gây được thiện cảm cho người dân do Việt

Nam là một đất nước với nền văn hóa phương Đông khá mê tín và tin vào tướng số. Họ

quan niệm có những con số mang lại may mắn và tài lộc và 9 là một con số như thế. Tuy

nhiên, Beeline cũng phải kết hợp với với một số chiến lược khác như giá rẻ và tặng sim

cho sinh viên để thu hút được lượng khách hàng ban đầu. Điều này cũng dễ hiểu bởi

khách hàng không dễ gì từ bỏ các mạng điện thoại đang sử dụng với những tiện ích khó



Nhóm thuyết trình số 10



7



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



chối bỏ để chuyển qua dùng ngay Beeline khi mà chưa có gì khẳng định chắc chắn về

mạng điện thoại này.

Thực tế thì ban đầu Beeline đã muốn sở hữu đầu số có thể coi là đẹp nhất theo

quan niệm của người Việt Nam, đó là 099. Tuy nhiên, đầu số này đã được cấp cho

VNPT.Và Beeline đành phải chấp nhận đầu số 0199 cho lời chào ra mắt thị trường Việt

Nam. Nhưng chỉ sau hơn 1 năm, cụ thể là cuối tháng 12/2010, Bộ thông tin và truyền

thông đã cho phép Beeline cùng với mạng di động ảo Đông Dương Telecom sử dụng

đầu số 099. Lí do là trước đây đầu số 099 đã được cấp cho VNPT để cung cấp dịch vụ vệ

tinh trên biển VSATnhưng do VNPT không sử dụng hết đầu số này nên Bộ đã cấp thêm

cho các doanh nghiệp khác. Đầu số 099 này thực sự góp phần làm cho Beeline trở thành

một cái tên vô cùng phổ biến.Bởi nó đã đánh trúng tâm lí người Việt Nam về việc sở hữu

một đầu số đẹp sẽ có lợi cho việc làm ăn.

Cùng với 2 đầu số rất đẹp thì Beeline còn luôn tung ra các gói cước làm thỏa đam

mê nói chuyện và nhắn tin thoải mái của người tiêu dùng. Hiện nay, Beeline có tất cả là 3

gói cước với những ưu đãi đặc biệt mà các khách hàng đặc biệt là đối tượng sinh viên

khó lòng mà cưỡng lại được, đó là: Big Save, Big & Kool và Big Zero.

Nhìn chung các gói cước của Beeline đều có một nhược điểm là phí nhắn tin và

gọi quốc tế đắt hơn hẳn so với các mạng khác. Trong khi Viettel, Mobiphone hay

Vinaphone chỉ tính phí 200đ/tin nội mạng và 250đ/tin ngoại mạng thì Beeline tính đắt

hơn 100đ. 100đ có vẻ là nhỏ nếu đặt nó nằm một mình nhưng sẽ có tính chất quyết định

đối với một khách hàng chăm chỉ nhắn tin.Nhưng cước gọi trong nước của mạng di động

này lại rẻ một cách ấn tượng. Điều này cũng phần nào giúp Beeline tiêu thụ được một

lượng lớn sim và làm thay đổi thói quen nhắn tin sang gọi điện của các khách hang sinh

viên.

Gần đây, Beeline còn khiến khách hàng Việt Nam xôn xao bởi một chiến lược

khác, đó chính là chiếc điện thoại giá rẻ.Với thiết kế nhỏ xinh và 3 màu khác biệt cho

khách hàng lựa chọn, điện thoại Beeline xuất hiện bất chấp đã có quá nhiều mẫu điện

thoại khác trên thị trường.Không chỉ có thiết kế nhỏ gọn mà điện thoại Beeline lại có giá

rẻ hơn bất cứ loại điện thoại nào.Chỉ với 149.000đ, khách hàng đã có thể sở hữu một

chiếc điện thoại xinh xắn mà vẫn đủ các chức năng cơ bản như nhắn tin, nghe gọi, lưu

Nhóm thuyết trình số 10



8



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



danh bạ.Mặc dù không có trò chơi như các điện thoại giá rẻ khác, và tất nhiên là còn

thiếu nhiều tính năng như chụp ảnh nghe nhạc, nhưng với cái giá 149.000đ thì khách

hàng cũng không đòi hỏi gì hơn.Thứ nhất là chiếc điện thoại này quá rẻ và nằm trong khả

năng chi trả của phần đông người dân. Hơn nữa, thu nhập của người dân Việt Nam ngày

càng cao nên cái giá 149.000đ có thể nói là đã làm cho người ta mỉm cười thích thú. Và

với một mức giá như thế, dù cho chiếc điện thoại có hỏng hay mất cũng không làm khách

hàng cảm thấy tiếc nuối.Thứ hai, thiết kế nhỏ gọn thuận tiện cho việc di chuyển cũng một

phần khiến khách hàng quyết định mua điện thoại này.Thứ ba, điện thoại Beeline mới

đầu bán ra chỉ để dùng cùng với sim của Beeline. Nhưng với trình độ công nghệ cao, một

số khách hàng đã tìm ra cách hack điện thoại này và chỉ sau chưa đầy năm phút là bất kì

sim của mạng nào cũng có thể lắp vào điện thoại Beeline để sử dụng bình thường. Và

một điều thực sự đáng chú ý là cùng lúc tung ra sản phẩm điện thoại này , Beeline còn

giới thiệu tới khách hàng gói cước tỷ phú. Chỉ với 20.000đ, mỗi khách hàng có thể sở

hữu ngay 1 sim có tài khoản gốc 20.000đ và tài khoản tỷ phú nội mạng 1 tỷ đồng.Với

mức khuyến mại khổng lồ thế này, một cơn chấn động không nhỏ đã diễn ra trong cộng

đồng cư dân sử dụng điện thoại di động.



Điện thoại Beeline lại có một số điểm yếu rất cơ bản, đó là chuông nhỏ và không

rung.Tuy nhiên, người dân Việt Nam vẫn bỏ qua một lỗi nhỏ như vậy vì rất nhiều điểm

tốt như đã nói ở trên để bỏ tiền ra mua chiếc điện thoại này.Và người ta mua thường

không chỉ là một chiếc mà thường là một đôi và thậm chí là tới 4 chiếc hoặc hơn cho cả

gia đình cùng sử dụng. Chính vì thế, mỗi ngày Beeline đã tiêu thụ lên tới 10.000 chiếc

điện thoại giá rẻ và xu hướng này có vẻ như chưa hề giảm xuống mà thậm chí thị trường

còn đang sốt hơn bởi thông tin điện thoại này bị tuýt còi vì cái giá của nó. Và khách hàng

nhanh chóng đổ xô đi mua cho bằng được những chiếc điện thoại Beeline trước khi nó

thực sự bị ngừng bán hoặc là tăng giá.

b.



Chính sách phân phối:



+ Mạng lưới phân phối rộng khắp:

Beeline đã thành công trong việc bao phủ thị trường và đưa sản

phẩm đến tay người tiêu dùng một cách nhanh chóng, cũng như trưng bày hình ảnh và

Nhóm thuyết trình số 10



9



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



thông điệp sản phẩm,vật phẩm quảng cáo, trang trí quầy kệ…nhằm thu hút sự chú ý và

tạo thuận tiện cho khách hàng lựa chọn. Mạng lưới phân phối của Beeline đã có tới hơn

3.000 điểm bán lẻ sim và thẻ cào, bao gồm cả các kênh phân phối truyền thống và các

kênh phân phối mới tại thị trường Việt Nam là các quầy bán hàng di động được thiết kế

đặc biệt theo chuẩn Beeline quốc tế. Tính đến tháng 8/2011, Beeline có 21 nhà phân phối,

21 cửa hàng ủy quyền ở miền Bắc, 9 nhà phân phối, 19 cửa hàng ủy quyền ở miền Trung,

22 nhà phân phối và 32 cửa hàng ủy quyền ở miền Nam. Các cửa hàng ủy quyền phân bố

khắp các thành phố lớn như : Hà Nội ,Quảng Ninh, Ninh Bình, Phú Thọ, Hải Dương, Hà

Tĩnh, Thái Bình, Vĩnh Phúc, Thái Nguyên, Đà Nẵng, Huế, Khánh Hòa, Bình Định , Đắk

Lắk ,Tp. Hồ Chí Minh, Kiên Giang, Cần Thơ, Vũng Tàu, Hậu Giang, NinhThuận, Long

An…

+Chiến dịch tiếp cận khách hàng kiểu mới:

Là một nhà mạng mới thâm nhập vào thị trường viễn thông đang có

xu hướng bão hòa như Việt Nam hiện nay, Beeline đã không những tiếp cận khách hàng

theo cách truyền thống mà còn thực hiện theo cách riêng của mình:

- Xây dựng và phát triển hệ thống quầy hàng di động. Nếu trước kia,

để mua được một chiếc sim khách hàng phải đến các cửa hàng thì lần đầu tiên tại Việt

Nam, một mạng di động có một kênh bán hàng đặc biệt đó là sử dụng quầy hàng di động,

một điển hình tiếp thị mới trong thị trường viễn thông. Chỉ cách một đoạn đường ngắn thì

khách hàng đã thấy ngay thương hiệu Beeline xuất hiện ở khắp mọi nơi, lúc thì đặt tại

nhiều bảng hiệu quảng cáo ngoài trời kiên cố, lúc thì phủ căng trên những tấm bạt hiflex

lớn đặt tại các công trình thi công nhà cao tầng và tần suất “hình tròn vàng – đen” trên

báo chí, truyền hình cũng không ngừng gia tăng. Sim điện thoại được bán qua các xe đẩy

lưu động và khách hàng có thể mua sim đơn giản như mua bó rau con cá. Kênh phân phối

này khiến chúng ta liên tưởng đến thói quen đi chợ hàng ngày của người dân Việt Nam,

tạo nên sức ảnh hưởng lan rộng. Tuy nhiên trên thực tế nó tạo ra chi phí lớn, nhưng đem

lại hiệu quả và hình ảnh tốt cho nhà mạng và nhà mạng sẽ quản lý triệt để được kênh bán

hàng này.

- Đặt các quầy bán sim và card tại siêu thị hay cổng trường đại học:Nắm bắt được

xu hướng thường xuyên đi siêu thị của phần lớn người Việt Nam, Beeline đã liên kết với

Nhóm thuyết trình số 10



10



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



các siêu thị để đặt quầy bán sim Beeline ở gần điểm thanh tóan tiền hàng mua ở siêu thị.

Khi đó, hình ảnh chú ong vàng đen dễ dàng gây chú ý đến các khách hàng. Bên cạnh đó,

Beeline còn liên tục dựng các quầy hàng trung bày và giới thiệu sản phẩm của nhà mạng

tại cổng các trường học lớn để thu hút học sinh, sinh viên, nhũng đối tượng khách hàng

mục tiêu của mình.

- Bán sim hoặc bán sim kèm điện thoại di động:Nhận thấy phân khúc thị

trường dành cho giới trẻ, học sinh, sinh viên đang rất hấp dẫn, Beeline tập trung vào khai

thác phân khúc này với chính sách giá ưu đãi, tiện sử dụng. Người tiêu dùng Việt Nam

đặc biệt là học sinh, sinh viên rất thích những thứ mới lạ và nổi bật.Những chiếc điện

thoại Beeline mini có giá 149000 đồng, bề ngoài nhìn như một chiếc iPod xinh xắn với 3

màu lựa chọn bắt mắt là đen, trắng và hồng với phong cách trẻ trung phù hợp với học

sinh, sinh viên và vừa túi tiền người tiêu dùng Việt Nam.Hiện nay, các cửa hàng di động

của Beeline đang đưa chú dế đặc biệt này đến với người tiêu dùng tại khắp các thành phố.

- Phát triển hệ thống phân phối sim online song song với cách phân phối

truyền thống: Nắm bắt được thói quen online hàng ngày của người Việt Nam đặc biệt là

học sinh, sinh viên nên Beeline phát triển thêm kênh phân phối này nhằm thu hút nhóm

khách hàng mục tiêu này trong điều thời đại công nghệ thông tin và thương mại điện tử

đang ngày càng phát triển mạnh mẽ tại nước ta.



Nhóm thuyết trình số 10



11



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



KẾT LUẬN

Qua phân tích, chứng minh cùng với đưa ra những dẫn chứng cụ thể, ta có thể thấy

chiến lược kinh doanh quốc tế của Beeline tại Việt Nam là chiến lược xuyên quốc

gia.Beeline đã sử dụng 2 chiến lược giá và chiến lược bản địa hóa sản phẩm nhằm giảm 2

sức ép là sức ép chi phí cao và sức ép địa phương hóa cao. Do đó, Beeline đã đưa ra

những chính sách, những biện pháp thích hợp để giảm giá và cải tiến sản phẩm phù hợp

để thu hút khách hàng đồng thời đánh bật các đổi thủ cạnh tranh tại phân khúc thị trường

của mình. Nhờ vậy, Beeline ngày càng mở rộng và chiếm lĩnh thị trường, và hiện đã trở

thành một trong những thương hiệu mạnh trên thị trường viễn thông Việt Nam.

Qua đó thì bài tiểu luận đã giải thích được phần nào chiến lược kinh doanh quốc tế

của Beeline tại thị trường Việt Nam và sự thành công hiện có của công ty này.

Cuối cùng, chúng em xin chân thành cảm ơn Thạc sĩ Nguyễn Hải Ninh đã tạo điều

kiện giúp chúng em hoàn thành bài tiểu luận này.

Do thời gian nghiên cứu và nguồn tài liệu có hạn, dù đã cố gắng hết sức nhưng

chắc chắn bài tiểu luận này sẽ không tránh khỏi những thiếu sót, chúng em rất mong nhận

được những ý kiến góp ý và nhận xét từ thầy và các bạn.

Chúng em xin chân thành cảm ơn.



Nhóm thuyết trình số 10



12



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. PGS.TS Nguyễn, Thị Hường, Giáo trình kinh doanh quốc tế, NXB Lao Động Xã



Hội.

2. Tài liệu trực tuyến:

http://beeline.vn/vn/pages/news.aspx?id=253: Các gói cước của Beeline.

http://beeline.vn/vn/pages/Map.aspx?id=60 : Phân phối của Beeline.

http://www.baomoi.com/Beeline-khuyen-mai-cho-khach-hang-hoa-mangmoi/76/3691990.epi : Khuyến mại của Beeline cho khách hàng.



Nhóm thuyết trình số 10



13



Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline tại Việt Nam



MỤC LỤC

LỜI MỞ ĐẦU................................................................................................................................................1

II.Chiến lược xuyên quốc gia của Beeline.....................................................................................................4

KẾT LUẬN...................................................................................................................................................12

DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO.............................................................................................................13

MỤC LỤC....................................................................................................................................................14



Nhóm thuyết trình số 10



14



Xem Thêm
Tải bản đầy đủ (.doc) (14 trang)

×