1. Trang chủ >
  2. Luận Văn - Báo Cáo >
  3. Kinh tế - Thương mại >

1 Lịch sử hình thành và phát triển của Ngân hàng Thương mại Cổ phần Việt Nam Thịnh Vượng (VPBank)

Bạn đang xem bản rút gọn của tài liệu. Xem và tải ngay bản đầy đủ của tài liệu tại đây (1.08 MB, 83 trang )


đồng mua phần mềm hệ thống Ngân hàng lõi (Core Banking – T24) của Temenos

(Thụy Sỹ). Đây là nền tảng công nghệ Ngân hàng hiện đại nhất, giúp VPBank phát

triển các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng có chất lượng cao phục vụ khách hàng. Trong

năm 2006, VPBank thành lập hai công ty con là Công ty Quản lý nợ và khai thác tài

sản VPBank AMC và công ty Chứng khoán VPBank.

Năm 2007, VPBank ra mắt thẻ VPBank Platinum MasterCard, thẻ chip đầu tiên

có mặt tại Việt Nam.

Năm 2010, NHNN chấp thuận cho VPBank đổi tên từ Ngân hàng TMCP các

Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Việt Nam thành Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh

Vượng. Cùng với việc thay đổi tên gọi, VPBank cũng chính thức đưa vào sử dụng logo

và hệ thống nhận diện thương hiệu mới.

Năm 2011, VPBank tăng vốn điều lệ lên 5,050 tỷ đồng. Sau 18 năm hoạt động,

lợi nhuận sau thuế của VPBank đã vượt mốc 1,000 tỷ đồng, khẳng định vị thế của một

trong 12 ngân hàng hàng đầu Việt Nam (G12).

2.1.1.3 Quá trình phát triển ngành nghề kinh doanh của VPBank

VPBank hoạt động với phương châm: lợi ích của khách hàng là trên hết; lợi ích

của người lao động được quan tâm; lợi ích của cổ đông được chú trọng; đóng góp có

hiệu quả vào sự phát triển của cộng đồng. Đối với khách hàng: VPBank cam kết thoả

mãn tối đa lợi ích của khách hàng trên cơ sở cung cấp cho khách hàng những sản

phẩm, dịch vụ phong phú, đa dạng, đồng bộ, nhiều tiện ích, chi phí có tính cạnh tranh.

Đối với cổ đông: VPBank quan tâm và nâng cao giá trị cổ phiếu, duy trì mức cổ tức

cao hàng năm. Đối với nhân viên: VPBank quan tâm đến đời sống vật chất và đời sống

tinh thần của người lao động. VPBank đảm bảo mức thu nhập ổn định và có tính cạnh

tranh cao trong thị trường lao động ngành tài chính Ngân hàng, đảm bảo người lao

động thường xuyên chăm lo nâng cao trình độ nghiệp vụ, được phát triển cả quyền lợi

chính trị và văn hoá... Đối với cộng đồng: VPBank cam kết thực hiện tốt nghĩa vụ tài

chính đối với ngân sách Nhà nước; quan tâm chăm lo đến công tác xã hội, từ thiện để

chia sẻ khó khăn của cộng đồng.

Hoạt động chủ yếu của VPBank: Huy động vốn ngắn hạn, trung và dài hạn của

mọi tổ chức thuộc các thành phần kinh tế và dân cư dưới hình thức tiền gửi có kỳ hạn,

không kỳ hạn bằng đồng Việt nam; bằng USD, EUR và các loại ngoại tệ khác theo quy

16



định của NHNN. Tiếp nhận vốn ủy thác đầu tư và phát triển của các tổ chức trong

nước. Vay vốn của NHNN và của các TCTD khác. VPBank thực hiện các nghiệp vụ

cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn đối với các tổ chức và cá nhân tùy theo tính chất và

khả năng nguồn vốn, chiết khấu thương phiếu, trái phiếu và giấy tờ có giá, làm dịch vụ

thanh toán giữa các khách hàng. VPBank thực hiện hùn vốn, liên doanh và mua cổ

phần theo pháp luật hiện hành. Thực hiện kinh doanh ngoại tệ, vàng bạc và thanh toán

quốc tế, huy động các loại vốn từ nước ngoài và các dịch vụ ngân hàng khác trong

quan hệ với nước ngoài khi được Ngân hàng Nhà nước cho phép. Công ty Quản lý nợ

và khai thác tài sản VPBank AMC thực hiện cung cấp các dịch vụ về đầu tư, quản lý

nợ và khai thác tài sản. Công ty Chứng khoán VPBank thực hiện môi giới và tư vấn

đầu tư chứng khoán; lưu ký, tư vấn tài chính doanh nghiệp và bảo lãnh phát hành.

2.1.1.4 Sơ đồ cơ cấu bộ máy tổ chức VPBank

ĐẠI HỘI ĐỒNG CỔ ĐÔNG



BAN KIỂM SOÁT



HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ

HỘI ĐỒNG TÍN DỤNG



HỘI ĐỒNG ĐẦU TƯ



HỘI ĐỒNG QUẢN LÝ

TÀI SẢN NỢ - CÓ



UỶ BAN NHÂN SỰ



VĂN PHÒNG HĐQT



UỶ BAN QUẢN TRỊ

RỦI RO



KIỂM SOÁT NỘI BỘ



BAN TỔNG GIÁM ĐỐC

NHÂN SỰ - ĐÀO TẠO



KHỐI

KHCN



KHỐI

KHDN



CÁC CHI NHÁNH/PGD



KHỐI

GIÁM

SÁT



KHỐI

HỖ TRỢ



TRUNG

TÂM TIN

HỌC



KHỐI

NGUỒN

VỐN



Sơ đồ 2.1 Cơ cấu bộ máy tổ chức VPBank

Khối KHCN gồm: Phòng phát triển Cá nhân; Phòng Dịch vụ tài chính Cá nhân;

Trung tâm chuyển tiền.

Khối KHDN gồm: Phòng Phát triển Khách hàng Doanh nghiệp

17



Khối Giám sát gồm: Phòng Quản trị rủi ro; Phòng Pháp chế; Phòng Quản lý tín

dụng; Phòng Tái thẩm định; Ban hệ thống thông tin quản trị

Khối hỗ trợ gồm: Phòng Tài chính kế toán; Trung tâm Thanh toán; Trung tâm

thẻ; Phòng Kế hoạch tổng hợp; Phòng Marketing; Phòng Nghiệp vụ kho quỹ; Phòng

Phát triển mạng lưới và quản lý chất lượng dịch vụ; Phòng Dịch vụ khách hàng; Phòng

Quản lý đầu tư và mua sắm tài sản; Phòng Thẩm định tài sản.

Trung tâm tin học gồm: Phòng Vận hành dịch vụ; Phòng Quản trị dịch vụ; Phòng

Quản trị mạng và bảo mật; Phòng Quản trị hệ thống và lưu trữ; Phòng Phát triển ứng

dụng.

Khối Nguồn vốn gồm: Phòng Kinh doanh ngoại hối và phái sinh; Phòng Thị

trường tiền tệ và thanh khoản; Phòng Quan hệ định chế; Phòng Quản lý kinh doanh;

Phòng Đầu tư tài chính.

2.1.1.5 Mạng lưới hoạt động VPBank

VPBank có trụ sở chính đặt tại số 8 Lê Thái Tổ, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà

Nội, Việt Nam. Mạng lưới hoạt động của VPBank khá rộng lớn và có mặt hầu như

khắp các tỉnh thành trong cả nước. Tính đến ngày 23 tháng 02 năm 2012 VPBank có

tổng cộng 200 điểm giao dịch hoạt động tại 33 tỉnh thành trên toàn quốc, số lượng cán

bộ nhân viên đạt con số hơn 3,400 người và riêng tại khu vực Hà Nội VPBank có 62

điểm giao dịch. Các chi nhánh và phòng giao dịch của VPBank đều ở những vị trí khá

thuận lợi trong kinh doanh và ở những vùng kinh tế phát triển.

Trong năm 2010 VPBank đã triển khai dự án chuẩn hóa mô hình chi nhánh, PGD

toàn hệ thống theo mô hình Ngân hàng bán lẻ hiện đại. Sau gần 1 năm triển khai mô

hình giao dịch mới với thiết kế mang định hướng "Tất cả vì khách hàng", VPBank đã

nhận được những đánh giá tích cực từ phía KH: từ việc được chào đón và chỉ dẫn tới

các vị trí giao dịch cần thiết, được tư vấn chu đáo bởi đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp

và được phục vụ giao dịch theo phong cách "mở", KH dễ dàng sử dụng các dịch vụ

tiện ích như giao dịch tự động 24/7 với ATM, Internet banking được bố trí ngay lối

vào điểm giao dịch... Hiện các điểm giao dịch áp dụng mô hình mới của VPBank đã

phục vụ được gấp 2 – 3 lần lượng KH so với trước đây. Nằm trong nhóm 12 ngân

hàng mạnh nhất (G12), VPBank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, tạo lập

niềm tin với khách hàng. Năm 2012 được xác định là năm chuyển đổi mạnh mẽ của

18



VPBank nhằm thực hiện mục tiêu trở thành một trong năm ngân hàng TMCP bán lẻ

hàng đầu Việt Nam và top 5 ngân hàng thương mại tại Việt Nam năm 2014.

2.1.2 Quá trình hình thành VPBank – Phòng giao dịch Thạnh Mỹ Lợi

Phòng giao dịch Thạnh Mỹ Lợi - trực thuộc VPBank chi nhánh Hồ Chí Minh

được khai trương vào ngày 03/12/2010 tại 638 – 340 Nguyễn Thị Định, phường Thạnh

Mỹ Lợi, Quận 2, TP HCM.

Phòng giao dịch (PGD) Thạnh Mỹ Lợi hoạt động với các chức năng chủ yếu:

 Nhận tiền gửi bằng VND, ngoại tệ, vàng;

 Cho vay phục vụ sản xuất, kinh doanh và tiêu dùng;

 Dịch vụ thanh toán, chuyển tiền, chuyển tiền nhanh Western Union;

 Thu đổi ngoại tệ;

 Các dịch vụ thẻ quốc tế và thẻ nội địa;

 Các dịch vụ ngân hàng khác...

VPBank Thạnh Mỹ Lợi được kết nối trực tuyến với Hội sở và tất cả các chi

nhánh, phòng giao dịch trong hệ thống trên toàn quốc. Khách hàng có thể gửi tiền và

rút tiền ở mọi nơi trong hệ thống VPBank, được cung cấp các dịch vụ qua ngân hàng

điện tử i2b của VPBank.

2.2 Sơ đồ cơ cấu tổ chức của các phòng ban tại VPBank – PGD Thạnh Mỹ Lợi

2.2.1 Sơ đồ tổ chức các phòng ban tại VPBank – PGD Thạnh Mỹ Lợi

BAN GIÁM ĐỐC



Phòng giao dịch – kho quỹ



Giao

dịch

viên



Giao

dịch

viên



Kiểm

soát

viên



Phòng tín dụng



Thủ

quỷ



Nhân

viên

A/O



Nhân

viên

A/O



Sơ đồ 2.2 Cơ cấu tổ chức các phòng ban tại VPBank – PGD Thạnh Mỹ Lợi

2.2.2 Chức năng của các phòng ban tại VPBank – PGD Thạnh Mỹ Lợi

Ban Giám đốc PGD Thạnh Mỹ Lợi quản lý toàn bộ mọi hoạt động kinh doanh tại

PGD, chỉ đạo nhân viên A/O thực hiện các chính sách tín dụng, kiểm tra giám sát, phê

19



duyệt hồ sơ tín dụng để nhân viên A/O trình hồ sơ tín dụng lên Ban tín dụng (BTD),

Hội đồng tín dụng (HĐTD). Kiểm tra và đề xuất BTD, HĐTD về việc cơ cấu lại thời

hạn trả nợ, xác định nguyên nhân và trình cấp có thẩm quyền quyết định xử lý các

khoản vay quá hạn hoặc có nguy cơ quá hạn hoặc không còn khả năng thu hồi.

PGD tại VPBank có chức năng huy động vốn VND, ngoại tệ có kỳ hạn và không

kỳ hạn của tổ chức, cá nhân dưới hình thức tiền gửi thanh toán và tiền gửi tiết kiệm.

Giao dịch viên có trách nhiệm cung cấp các dịch vụ liên quan đến việc mở và sử dụng

tài khoản của khách hàng; các dịch vụ khác. Bên cạnh đó, giao dịch viên phải nắm rõ

nghiệp vụ thanh toán của VPBank để cung cấp các phương tiện thanh toán, chuyển

tiền: thu hộ - chi hộ, chi trả kiều hối – Western Union, chuyển tiền trong nước – ngoài

nước, thanh toán trong nước, dịch vụ ngân hàng điện tử, phát hành và tất toán thẻ

ATM, thẻ tín dụng…

Nhân viên A/O có trách nhiệm phân tích đề xuất việc cấp tín dụng cho khách

hàng và chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý các khoản tín dụng đã cấp, thực hiện việc

quản lý, kiểm soát rủi ro tín dụng theo quy trình, quy chế của VPBank, kiểm tra giám

sát quá trình sử dụng vốn vay, tài sản đảm bảo nợ vay. Bên cạnh đó, nhân viên A/O tín

dụng phải luôn theo dõi, đôn đốc khách hàng trả lãi và nợ gốc đúng hạn.

2.3 Kết quả kinh doanh của VPBank giai đoạn năm 2009 – 2011

Bảng 2.1 Một số chỉ tiêu kinh doanh của VPBank giai đoạn 2009 – 2011

Đơn vị: tỷ đồng

% năm 2010



% năm 2011



so với



so với



năm 2009



năm 2010



Năm



Năm



Năm



2009



2010



2011



Tổng tài sản



27,543



59,807



82,818



117.14%



38.48%



Vốn điều lệ



2,117



4,000



5,050



88.95%



26.25%



294



503



793



71.45%



57.65%



Nguồn vốn huy động



24,444



48,719



71,059



99.31%



45.85%



Dư nợ tín dụng



15,813



25,324



29,184



60.18%



60.18%



Chỉ tiêu



Lợi nhuận thuần



(Nguồn: Báo cáo tài chính VPBank năm 2009, 2010, 2011)



20



Xem Thêm
Tải bản đầy đủ (.pdf) (83 trang)

×